La gamigo AG (in seguito denominata „gamigo“) offre giochi online e altri servizi ad essi relativi sulla rete Internet. Tali servizi includono, ad esempio, la creazione di una pagina profilo, la partecipazione ai forum, l’introduzione di contenuti multimediali come immagini e testi e/o altri servizi. I partecipanti ai giochi gamigo e gli utenti dei servizi gamigo così come le persone che utilizzano prodotti gamigo, verranno in seguito denominati “utenti”. Nelle sezioni all’interno delle presenti condizioni generali di vendita (in seguito denominate “CGV”) in cui sono menzionati i termini “giochi” o “servizi”, tali termini si riferiscono ai giochi e servizi di gamigo.

1. Accettazione delle CGV e modifiche delle CGV

1.2. Le CGV possono essere scaricate su un personal computer o stampate.

1.3. La gamigo fornisce servizi agli utenti esclusivamente sulla base delle presenti CGV. Le CGV dell'utente non costituiscono parte del contratto, tranne nel caso in cui le suddette CGV siano state concordate con la gamigo espressamente e per iscritto.

1.4. La gamigo si riserva il diritto di modificare o completare le presenti CGV con effetto futuro in qualsiasi momento nel caso in cui dovesse essere necessario (ad es. per modificare i servizi o per adeguarsi alle modifiche delle condizioni legali del quadro, come nel caso di una nuova legislazione o nuove disposizioni) e qualora tali modifiche effettuate in buona fede non creino svantaggi per l’utente.

1.5. Modifiche alle CGV devono essere adeguatamente notificate in forma scritta. Generalmente, tali notifiche devono essere effettuate nella forma di pubblicazioni sui siti dei servizi offerti dalla gamigo o tramite email. Modifiche alle CGV, ove tecnicamente possibile, devono essere notificate all‘utente in ogni caso al suo successivo login in seguito alle modifiche mediante una notifica luminosa.

1.6. L’utente può, in seguito alla notifica e alla possibilità di venirne a conoscenza, fare ricorso alle modifiche alle CGV entro quattro (4) settimane. Nel caso in cui l’utente non presenti ricorso scritto alla gamigo contro le CGV modificate entro quattro settimane dalla notifica e dalla possibilità di venirne a conoscenza, o nel caso in cui continui ad utilizzare i servizi, le condizioni modificate o integrate saranno applicate all’utente in modo vincolante. Nel caso in cui l’utente presenti ricorso entro il termine prestabilito, entrambe le parti avranno diritto a recedere dal contratto col termine di preavviso di un mese a condizione che non sussista il diritto di recesso immediato in conformità con il punto B I 2. Fino al termine del contratto saranno considerate valide le CGV originali. In tal caso, ogni pagamento anticipato per servizi che vada oltre il periodo di validità del contratto sarà rimborsato pro-rata. Ulteriori ricorsi da parte dell'utente non saranno considerati.

1.7 Al momento della notifica all’utente relativa alla modifica delle CGV, la gamigo specificherà la possibilità di fare ricorso e di recedere, il termine e le conseguenze legali, in particolare per quanto riguarda il mancato ricorso.

2.2. La remunerazione per l’utilizzo dei servizi, in particolare i giochi online ed i prezzi delle merci offerte nell’Online-Shop sono basati sul più recente listino prezzi della gamigo. La gamigo ha il diritto di modificare i prezzi. Le modifiche ai prezzi degli abbonamenti saranno notificate all'utente per e-mail (per maggiori dettagli si vedano i prezzi degli abbonamenti al punto B I 3). Le modifiche ai prezzi degli abbonamenti saranno considerate approvate se l’utente non presenta ricorso o parzialmente o totalmente per iscritto o per e-mail entro quattro settimane dalla ricezione della notifica scritta della modifica del prezzo di abbonamento. La gamigo ha l’obbligo di notificare all’utente le conseguenze di un mancato ricorso.

3.2. I giochi ed i servizi possono essere utilizzati da coloro che al momento della registrazione hanno compiuto i 18 anni di età o che abbiano ricevuto il permesso per utilizzarli dal loro rappresentante legale. Il codice di condotta dei singoli giochi può prevedere il non utilizzo da parte di persone al di sotto di una certa età, anche se il loro rappresentante legale ha dato il suo consenso. Registrandosi per l’utilizzo (cfr Punto A 4), l’utente dichiara espressamente (i) che è maggiorenne e competente per legge o (ii) in caso di minori, che l’approvazione da parte del rappresentante legale è disponibile. La gamigo ha il diritto di richiedere un certificato per constatare la maggiore età o una dichiarazione attestante il consenso del rappresentante legale.

4.2. L’accettazione viene effettuata inviando una conferma della registrazione all’indirizzo e-mail inserito dall’utente o durante il primo utilizzo di gamigo.

4.3 La gamigo confermerà immediatamente la ricezione della registrazione dell’utente inviando una e-mail all’indirizzo fornito dall’utente. La conferma della ricezione non costituisce accettazione dell’iscrizione dell’utente. La conferma della ricezione può tuttavia essere collegata alla dichiarazione di accettazione.

4.4 Durante l’ordinazione su Internet, l’utente ordina le merci da lui desiderate inviando il modulo d’ordine compilato. Attivando il pulsante „Accettare“, l’utente dichiara di conoscere le presente CGV e si impegna a rispettarle.

4.5 Cliccando sul tasto per ordinare, l’utente esprime un’offerta vincolante per la conclusione del contratto (“ordinazione”). La gamigo conferma immediatamente lo stato dell’ordinazione mediante una e-mail (in seguito denominato “stato dell’ordinazione”). In tale stato dell’ordinazione vengono espressi i dati complessivi relativi all’ordine ed i prezzi. Lo stato dell’ordinazione è ancora senza accettazione effettiva dell’offerta per la conclusione di un contratto di vendita. Il contratto con gamigo diventa effettivo quando la gamigo accetta l’ordinazione dell’utente. Ciò avviene mediante una accettazione dell’ordine da parte di gamigo mediante una e-mail indirizzata all’utente (“stato dell’ordine”) che può essere legata allo stato di accesso o al primo utilizzo di gamigo. L’accettazione dell’ordine avviene in base all’accessibilità delle merci ordinate e alla loro disponibilità. Gli ordini degli utenti vengono accettati soltanto nelle quantità determinate per ogni nucleo familiare.

4.6. Valgono i prezzi al momento dell’ordine, così come vengono mostrati sui siti internet e nei listini prezzi di gamigo e nei relativi carrelli delle merci. Prezzi diversi eventualmente mostrati nelle pagine che sono ricevute da memorie temporanee, non vengono considerati attuali e pertanto non hanno valore. I prezzi di gamigo si intendono comprensivi di IVA in base alla località di invio, nella misura in cui non venga concordata per iscritto un’offerta diversa . Le spese di porto, imballaggio e invio vengono pagate separatamente e prima della conclusione del processo d’ordine. In caso di errori di scrittura, stampa o di calcolo presenti sul sito web di gamigo o in caso di offerte realizzate da gamigo, sussiste il diritto di recesso.

4.7. Nel caso in cui l’utente non accetta la spedizione ordinata o nel caso in cui una terza parte incaricata da gamigo non può inviare la spedizione ordinata a causa di motivazioni da essa non dipendenti e l’utente si trova così in mora di spedizione, la gamigo ha il diritto di applicare un indennizzo di 19,90 EURO (IVA inclusa) alle spese considerate. L’utente comprova liberamente se non vi è alcun danno o danno minore per cui gamigo è da ritenersi responsabile. Ulteriori ricorsi contro la gamigo, in particolare richieste di indennizzo, sono da considerarsi nulle.

La notifica di recesso deve essere indirizzata a:

gamigo AG
Behringstr. 16b
22765 Amburgo
Tel.: 040-2263052-50
Fax: 040-2263052-55

e-mail: info@gamigo.de

Nel caso di un recesso pervenuto mediante e-mail, il nome del gioco e, eventualmente, le caratteristiche e/o i servizi Premium, unitamente al nome dell’utente devono essere inseriti nella riga dell’oggetto.

Conseguenze del recesso Nel caso di un effettivo recesso, le prestazioni mutualmente ricevute devono essere restituite e, eventualmente, qualsiasi beneficio acquisito. Ciò significa che la remunerazione precedentemente corrisposta potrebbe non essere rimborsata per intero laddove l’utente abbia già ottenuto benefici prima di dare notifica di recesso. Se l’utente non può ottenere il rimborso parziale o totale delle prestazioni ricevute o può ottenerlo solo nel caso di alterazione delle stesse, deve compensare per equivalente alla gamigo. Nel caso di cessione di proprietà ciò non vale, se l’alterazione delle proprietà è da ricondursi esclusivamente alla verifica su come queste siano giunte in negozio all’utente. In generale, l’utente può evitare l’obbligo di compensazione per equivalente non prendendo la merce in uso come sua proprietà e così omettendo tutto ciò il cui valore è stato compromesso. Le merci adatte ad essere spedite come pacchetto devono essere restituite. L’utente supporta i costi per la rispedizione, se le merci spedite corrisponde all’ordine e se il prezzo delle merci da rispedire non supera un importo di 40 Euro. In caso contrario, la rispedizione è gratuita per l’utente. Le merci non adatte ad essere spedite come pacchetto rimangono all’utente. L’utente deve adempiere agli obblighi di rimborso entro 30 giorni dall’invio della sua dichiarazione di recesso.

Esclusione del diritto di recesso Il diritto di recesso viene meno laddove si tratti dei servizi offerti dalla gamigo e laddove la gamigo abbia cominciato la fornitura dei servizi con l’espressa approvazione dell’utente prima del termine del periodo di recesso o prima che l’utente abbia dato notifica di recesso. Tale circostanza si ha quando l’utente si è già avvalso del gioco o delle caratteristiche Premium o dei servizi e ha pagato per intero. Il diritto di recesso non sussiste nel caso di contratti a distanza per la fornitura di merci che vengono approntate secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente realizzate in base alle esigenze personali del cliente o che non sono adatte, a causa della loro qualità, ad essere rispedite o che si possono guastare velocemente o la cui data di scadenza è stata superata. Il diritto di recesso non sussiste inoltre nel caso di contratti a distanza per la fornitura di registrazioni audio o video o software se i supporti di registrazioni sono stati dissigillati dall’utente. Fine delle informazioni sul diritto di recesso

6.2 Tra gli obblighi contrattuali, anche denominati obblighi cardine in linguaggio legale, sono compresi gli obblighi che permettono la regolare realizzazione del contratto e su cui l’utente fa affidamento per la corretta realizzazione. Il rimborso per violazioni agli obblighi contrattuali è limitato alle perdite prevedibili e considerate secondo il contratto in caso di assenza di premeditazione o palese negligenza, o laddove la responsabilità non abbia causato danni alla vita, alla persona o alla salute o sia stata garantita l’accettazione di una garanzia relativa alle merci o al di fuori della responsabilità da prodotto.

6.3 La perdita prevedibile è limitata all’importo di ‚¬ 100,00 o, nel caso di ordini dall’Online-Shop, al valore delle merci.

6.4 Le precedenti esclusioni e restrizioni di responsabilità si applicano in riferimento alla responsabilità degli impiegati, lavoratori, rappresentanti, collaboratori e ausiliari della gamigo, in particolare in favore dei soci, collaboratori, rappresentanti, organi e dei lori membri con riferimento alle loro responsabilità personali.

6.5 Una modifica dell’onere probatorio a danno dell’utente non è associata alle precedenti disposizioni.

6.6. La gamigo è responsabile per qualsiasi consulenza soltanto se tali consulenze sono relative al contenuto dell’offerta.

6.7. La gamigo si dissocia espressamente dal contenuto di tutte le pagine che possono essere raggiunte direttamente o indirettamente tramite collegamenti (denominati “link”) ai siti web di gamigo. La gamigo non si ritiene responsabile per tali contenuti e pagine. Le persone che pubblicano tali siti sono i soli responsabili per il contenuto di tali pagine.

7.2. L’utente esercita il diritto di ritenuta a garanzia solo se la sua domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

10.2. I commenti degli utenti mostrati nelle pagine web della gamigo AG sono contenuti di terze parti in riferimento alla gamigo in conformità con l’Art.8, par 1 della Legge dei Telemedia Tedeschi (TMG) che esprimono esclusivamente l’opinione personale del rispettivo utente. La gamigo non è in alcun modo responsabile di tali contenuti.

10.3. Il foro competente è Amburgo, nel caso in cui l’utente trasferisca il suo domicilio o la sua abituale residenza al di fuori della Repubblica Federale Tedesca al termine del contratto. Ciò vale anche dove il domicilio dell’utente o la sua abituale residenza sono sconosciuti al momento dell’istituzione di procedimenti legali. Nel caso in cui gli utenti siano commercianti, il foro competente è Amburgo. Il diritto tedesco disciplina esclusivamente i rapporti contrattuali tra le parti. La convenzione ONU sui contratti per la vendita internazionale di merci è esclusa.

10.4 Nel caso in cui disposizioni delle CGV e/o del contratto di utilizzo dei giochi e/o dei servizi siano o diventino invalidate, ciò non influenzerà in alcun modo la validità delle rimanenti disposizioni.

I. Utilizzo dei giochi e dei servizi gamigo

1. Disponibilità, fornitura, definizione della terminologia e altri obblighi di gamigo, regole dei giochi e divieto sui multi-account

1.2. La gamigo rende disponibili i giochi online per l’utilizzo da parte dell’utente. Oltre ai software dei giochi e all’accesso al sito web, lo scopo di utilizzo include l’accesso al server dei giochi online. Dettagli sulla versione base gratuita o versione di prova, su qualsiasi costo ulteriore relativamente alla versione base e di prova e alle caratteristiche Premium sono fornite al punto B I 3.

1.3. Le istruzioni precise dei giochi si trovano sulle relative pagine web. L’utente ottiene l’accesso al gioco loggandosi con il suo username e la sua password.

1.4. I giochi sono progettati per fornire divertimento a quanti più possibili utenti per un periodo di tempo lungo. I giochi ed i servizi, come tutti i giochi online, vengono aggiornati, modificati, espansi e alterati ad intervalli regolari da gamigo. L’utente ottiene il diritto di utilizzo soltanto in relazione ad un dato gioco e alla versione valida relativa dei servizi. D’altra parte, l’utente non ha diritto di presentare ricorsi all’attuazione di una data condizione.

1.5. In relazione ai servizi, la gamigo rende disponibili alcune informazioni sulle rispettive pagine dei siti e permette agli utenti, tra le altre cose, di postare informazioni su internet e creare profili personali individuali che possono essere visualizzati da utenti dei giochi, utenti dei servizi e terze parti.

1.6. Attraverso il software dei giochi online, l’utente può giocare ai giochi online nell’ambito delle possibilità tecniche ed operative esistenti. I requisiti tecnici e materiali aggiornati, in particolare il codice di condotta codice di condotta valido, possono essere visualizzati sui siti web dei singoli giochi online. L’utente è a conoscenza del fatto che gioca insieme a numerosi altri utenti e comunica con diversi utenti di servizi sulle pagine dei giochi. Per poter promuovere il gioco di squadra, è essenziale il rispetto del presente codice di condotta. Partecipando ai giochi, l’utente dichiara di accettare il codice di condotta dei servizi e le condizioni di partecipazione.

1.7. Nel caso di giochi individuali, la gamigo può rendere disponibile un servizio che simula le valute dei giochi nel mondo dei giochi. Tali valute simulate non rappresentano denaro reale. In particolare, modifiche ai giochi secondo il punto B I 1 possono portare alla modifica del potenziale di utilizzo di tali valute dei giochi. La gamigo si dissocia da qualsiasi cambio di tali valute in denaro reale.

1.8. Nel mondo virtuale dei giochi, la gamigo può fornire all’utente un servizio che gli permetta di acquistare merci virtuali con le valute simulate in tale mondo virtuale dei giochi o, come caratteristica Premium, con denaro reale. Tali merci virtuali che possono essere acquistate nel mondo virtuale die giochi, non sono „oggetti“ o „proprietà“ in senso legale. Se l’utente acquista merci virtuali da gamigo, l’utente non ne diventa il proprietario. La gamigo garantisce all’utente soltanto una licenza limitata per le merci che viene specificata in dettaglio da gamigo, anche laddove la terminologia utilizzata è tale da poter portare ad una diversa interpretazione. Non rispettando altri accordi e diritti, tale licenza decade se il contratto tra l’utente e gamigo termina, ed in particolare se tale contratto viene terminato. Anche la validità degli oggetti acquistati e la valuta dei giochi inesistente terminano, a meno che non sia espressamente concordato altrimenti.

1.9. A meno che altre interpretazioni non vengano create dalle parole o dal contesto utilizzato, il termine “vendere” in relazione al trasferimento di merci virtuali e alla valuta simulata significa “trasferimento di un diritto di licenza per l’utilizzo della valuta dei giochi, le merci virtuali, gli oggetti o altro contenuto ad un altro utente per cui deve essere reso un corrispettivo e che è in conformità con le presenti CGV”. „Acquistare“ significa „fornire una licenza per l’utilizzo di valuta, merci virtuali, oggetti o altri contenuti in cambio di un corrispettivo da parte di un altro utente, per cui la licenza risulta essere in conformità con le presenti CGV”. I termini „venditore", "compratore", "vendita" e "acquisto" e termini simili sono definiti in corrispondenza ai significati relativi.

1.10 L’utente non può trasferire l’account a terze parti. Allo stesso modo, i personaggi che l’utente ha creato durante un gioco non possono essere trasferiti a terze parti. La licenza per l’utilizzo della valuta del gioco e delle merci virtuali può essere trasferita soltanto all'interno del gioco in conformità con le rispettive regole. In particolare, il trasferimento in cambio di denaro non è permesso. Ciò si applica, ad esempio, nel caso di vendite o vendite all’incanto di valute di giochi o merci virtuali.

1.11. L’utente è a conoscenza del fatto che parte del contenuto delle pagine dei giochi e nei giochi online è stata creata dagli utenti. L’utente è a conoscenza del fatto che la gamigo e altri utenti posseggono il diritto sui loro rispettivi contenuti basati sulla legge sui diritti d’autore e altre disposizioni legali e che tali diritti non possono essere trasferiti all'utente mediante la registrazione o l'utilizzo di gamigo. L’utente è responsabile e perseguibile per la violazione dei diritti esistenti su tali contenuti.

1.12 L’utente può partecipare ai giochi messi in funzione da gamigo con solamente un account (“divieto sui multi account"). Ulteriori dettagli sono disponibili nel codice di condotta.

I contratti tra l’utente e la gamigo hanno durata indeterminata tranne nel caso in cui venga diversamente concordato in una specifica offerta da parte della gamigo. Laddove un tempo limitato non sia stato concordato per il contratto di utilizzo dei giochi e/o servizi, entrambe le parti hanno il diritto di dare notifica con effetto immediato in ogni momento.

2.2. Termine determinato Il termine del contratto di utilizzo dei giochi e/o servizi si basa sulla scelta dell’utente come specificato nel modulo di inserimento previsto dal sistema account della gamigo. Laddove un termine definito sia stato concordato per il contratto di utilizzo dei giochi e/o servizi relativamente all‘uso/fornitura di caratteristiche Premium (cfr anche punto B I 3), si applicano le seguenti disposizioni. Il contratto di utilizzo dei giochi e/o servizi o il contratto di utilizzo/fornitura di caratteristiche Premium si rinnova automaticamente per lo stesso termine. Ciò non vale se l’utente ha dato disdetta con un preavviso di due (2) settimane prima del termine del suddetto termine del contratto relativamente al contratto di utilizzo dei giochi e/o servizi o al contratto di utilizzo/fornitura delle caratteristiche Premium.

2.3. Il diritto di entrambe le parti di dare disdetta senza preavviso per motivi giustificati rimane inalterato. Costituisce giustificato motivo, in particolare, la violazione di disposizioni importanti del contratto di utilizzo di una parte, l’apertura di procedimenti per insolvenza contro le proprietà dell’altra parte o il ricorso all’apertura di un procedimento per insolvenza o il rifiuto di tale ricorso a causa di proprietà insufficienti. Ulteriori motivazioni per cui la gamigo ha il diritto di disdetta senza preavviso in base a fondati motivi sono, e non a queste limitate, le seguenti: - l’utente è in mora per quanto riguarda la remunerazione dovuta per due periodi di fatturazione successivi o si trova in mora da più tempo rispetto a tali due periodi e deve una somma pari alla remunerazione media per due periodi di fatturazione, e non corrisponde il dovuto nonostante le notifiche. - l’utente viola le leggi, il codice di condotta e/o regole di utilizzo per servizi o il punto B I 9 delle presenti CGV e non desiste da tali violazioni nonostante gli avvisi; nel caso di violazioni serie, non è richiesto alcun avviso, laddove gamigo non possa ragionevolmente ritirare il contratto. - l’utente non ha utilizzato l’account per tre mesi nonostante le notifiche.

In generale, i casi in cui la gamigo non può ragionevolmente ritirare il contratto includono, e non sono limitati a questi, i seguenti: - l'utente viola leggi criminali - l’utente trasferisce account, valute di giochi o merci virtuali in cambio di denaro reale (Punto B I 1) - l’utente viola il divieto relativo agli account multipli (cfr punto B I 1.) - l’utente viola il divieto relativo agli script non autorizzati (cfr punto B I 10.) - l’utente fornisce dati non veritieri durante la registrazione (modulo di registrazione per l'iscrizione dell'utente, cfr Punto A 4) o durante il pagamento per le caratteristiche Premium (cfr Punto B 1 3). Nel caso in cui gamigo termini il contratto in base a giustificati motivi, la gamigo ha il diritto di richiedere il 75% della somma di tutte le quote che l’utente dovrebbe corrispondere durante il contratto nel caso in cui il contratto venga terminato con preavviso (per servizi non ancora forniti da gamigo, in particolare le caratteristiche Premium già ordinate). Il diritto dell’utente di dimostrare che non si sono verificate perdite o si sono verificate perdite minori, rimane inalterato. Laddove l’utente abbia già ricevuto la fornitura che deve essere inviata da gamigo, non ha alcun diritto al rimborso. In particolare, non sussiste alcun rimborso per le merci virtuali che l’utente ha ordinato da gamigo e ha già ricevuto.

2.4. La gamigo si riserva il diritto, a sua discrezione, per disabilitare temporaneamente l’accesso ai giochi online, in particolare in caso di violazione del più recente codice di condotta. In tal caso, le quote già corrisposte vengono rimborsate a rate per il tempo in cui il gioco rimane bloccato o offline per compensare le quote future. L’ammontare della quota è mostrata nel sito del gioco o servizio considerato. L‘utente ha comunque il diritto di dimostrare che non vi sono state perdite o che la perdita occorsa è significativamente bassa.

2.5 Laddove l‘utente sia in arretrato con i pagamenti, la gamigo ha il diritto di sospendere i servizi corrispondenti.

3.1.1. Versione di prova o di base La gamigo, per principio, fornisce agli utenti dei giochi immediatamente un account. In tal caso, l‘utente può inizialmente avere accesso soltanto alla versione di prova o di base. La creazione dell‘account e l‘utilizzo della versione di prova o di base sono gratuiti. La versione di prova o di base (senza tener conto del diritto della gamigo di cessare i giochi) può essere limitato nel tempo e la capacità di giocare del tutto può non essere disponibile. L‘utente può non avere accesso a tutte le caratteristiche se utilizza la versione di prova o di base. Oltre a giochi che sono soltanto soggetti al pagamento dopo un certo periodo, la gamigo può anche fornire giochi che possono essere giocati gratuitamente per un periodo illimitato. Dettagli specifici sono forniti nelle descrizioni dei rispettivi giochi.

3.1.2. Caratteristiche Premium

3.1.2.1. L‘utente ha la possibilità di ricevere caratteristiche in cambio del pagamento di una quota, caratteristiche che non sono disponibili nella versione di prova o di base (in seguito denominate: caratteristiche Premium). I giochi individuali possono offrire diverse caratteristiche Premium. I dettagli su quali caratteristiche Premium sono disponibili e a quale prezzo, le loro funzioni e i requisiti sono visualizzati nei rispettivi siti web dei giochi. A seconda della caratteristica e della quota Premium specifica, i pagamenti possono essere effettuati off line, per caricare il credito utilizzabile per alcune funzioni in un dato gioco in conformità con le sue regole, o possono essere effettuati a determinati intervalli (ad es, giorni, una settimana, un mese, tre mesi, sei mesi, un anno).

3.1.2.2. I giochi sono continuamente aggiornati. La gamigo perciò si riserva il diritto di offrire nuove caratteristiche Premium in qualsiasi momento. Durante la modifica e lo sviluppo dei giochi, la gamigo si riserva anche il diritto di sospendere le caratteristiche Premium individuali e/o offrirle anche in prova come versione gratuita o di base. Laddove l'utente abbia già pagato per le caratteristiche Premium per un periodo futuro e non possa usarle poiché non sono più disponibili o sono disponibili nella versione di prova gratuita o di base, la gamigo può, a discrezione dell'utente, offrire caratteristiche Premium alternative o rimborsare l'ammontare corrisposto dall’utente nel tempo. In tal caso l'utente ha il diritto di recedere dal contratto di utilizzo con effetto immediato. Non verranno considerati altri ricorsi da parte dell'utente.

3.1.2.3. Laddove l'utente sia un minore, egli deve dichiarare espressamente durante l'ordine di caratteristiche Premium che è in possesso degli importi necessari per pagarle o che tali importi sono stati resi a lui disponibili.

3.1.2.4. Laddove l'accesso ai giochi individuali sia possibile mediante cellulare utilizzando il software scaricabile, le regole sulle caratteristiche Premium si applicano in relazione agli importi versati.

3.2. Abbonamento / Rinnovo automatico Laddove i pagamenti per le caratteristiche Premium siano stati effettuati a determinati intervalli, l'utente può decidere di attivare un abbonamento che si rinnovi automaticamente fino a che non viene cancellato dall'utente con un preavviso specificato al punto B I 2. I periodi di abbonamento sono mostrati nelle regole applicabili del rispettivo gioco.

3.3. Modalità di pagamento, Scadenza

3.3.1. L'ultima e rispettiva quota pagabile viene mostrata sul sito web del gioco online considerato. La quota è basata sulla lunghezza dell'abbonamento.

3.3.2. Per la durata del contratto di utilizzo le quote vengono richieste in anticipo e devono essere pagate per la prima volta il giorno in cui il tempo di prova gratuita del gioco reso disponibile all'inizio del contratto di utilizzo termina.

3.3.3. Le quote includono l'IVA secondo i termini di legge.

3.3.4. Laddove gamigo emetta fattura all'utente, si applicano le seguenti disposizioni: l'utente deve immediatamente e al più tardi entro sei settimane dalla ricezione della fattura, informare la gamigo per scritto o mediante e-mail di qualsiasi lamentela. La mancata notifica di lamentele nei suddetti tempi verrà considerata come un assenso. La gamigo, all'interno delle sue fatture, sottolineerà le conseguenze della mancata notifica di lamentele entro la scadenza.

3.3.5. La gamigo accetta pagamenti con i metodi di pagamento mostrati sul sito web del gioco considerato. La gamigo ha il diritto di modificare i metodi da lei accettati per il pagamento o di accettare altri metodi di pagamento soltanto se superiori ad un certo importo o per certi servizi. Le ultime quote da pagare, se presenti, sono mostrate nei rispettivi siti web. Laddove l'utente scelga di pagare mediante bonifico, si applica la seguente disposizione: la raccolta della somma dovuta sarà effettuata mediante bonifico. L'autorizzazione al bonifico può tuttavia essere eliminata in qualsiasi momento per scritto. Le spese occorse nel caso in cui il bonifico non possa essere effettuato sono a carico dell'utente.

3.3.6 L'utente si obbliga a fornire informazioni vere. La veridicità dei dettagli inseriti dall'utente può essere controllata in ogni momento dalla gamigo o dal provider di servizi scelto da gamigo, nominato sul sito web del rispettivo gioco.

3.4. Mora In caso di mora, la gamigo ha il diritto di applicare un interesse pari al 5 percento sulla base della rispettiva rata di interesse di base. Inoltre nel caso di mora la gamigo ha il diritto di interrompere la fornitura o disabilitare immediatamente l'account dell'utente. Per il periodo durante il quale l'account è disabilitato, non sono applicate quote per qualsiasi abbonamento esistente. La gamigo ha tuttavia il diritto di applicare una quota per la disabilitazione dell'account, per la notifica di disabilitazione, per la riabilitazione dell'account o per la creazione di un nuovo account nel caso in cui venga effettuato l'intero pagamento. L'importo della quota è mostrato sul sito web del rispettivo gioco o servizio. In ogni caso l'utente ha il diritto di dimostrare che non sono occorse perdite o che tali perdite sono significativamente basse.

3.5. Riaddebiti, Quota di cancellazione

3.5.1 Laddove a causa di un errore dell'utente o a causa di insufficienti fondi sull'account dell'utente, riaddebiti o quote di cancellazione causate dall'ultima cancellazione di riaddebiti siano occorse a gamigo, tali costi saranno a carico dell'utente.

3.5.2 La gamigo ha il diritto di dedurre tali costi assieme alla quota originale dall'account dell'utente. Laddove il pagamento delle quote avvenga mediante bonifico o mediante carta di credito e occorrano quote di riaddebito, la gamigo può addebitare una quota di 9,60 Euro a bonifico / 30,00 Euro a pagamento con carta di credito e 10,00 Euro in caso di altri pagamenti, nel caso in cui occorrano spese bancarie. In ogni caso, l'utente ha il diritto di dimostrare che non sono occorse perdite o che tali perdite sono significativamente basse.

4.2 Una richiesta di pagamento di un premio di vincita può sussistere solo se tale vincita è stata espressamente offerta da gamigo.

4.3. Non sussiste alcuna richiesta simile laddove gamigo stabilisca che una richiesta di premio potezniale possa essere risultato di una manipolazione €“ di natura tecnica o legale - o di qualsiasi manipolazione criminale in generale. Partecipando ai giochi gamigo, l'utente accetta che la gamigo possa richiedere in qualsiasi momento una dettagliata analisi della legittimità di qualsiasi richiesta di premio e possa rifiutare di corrispondere qualsiasi vincita nel frattempo senza alcun particolare consenso da parte dell'utente. Il diritto di richiedere una vincita è nullo se l'utente viola altresì il codice di condotta. In caso di dubbio, all'utente spetta l'onere della prova; all'utente verrà richiesto di dimostrare che ha agito seguendo le regole dei giochi. L'utente è a conoscenza di tale onere della prova e dichiara espressamente di accettarlo anche nel caso in cui non vi sia procedimento legale.

5.2. In alcuni giochi online, software o programmi separati che possono essere integrati nel software sono utilizzati per evitare le truffe causate dai cosiddetti „cheating“ o „hacker“.

6.2. L'utente notifica a gamigo per scritto e immediatamente qualsiasi errore. Laddove le merci, incluse le merci virtuali, siano palesemente in difetto, tali difetti devono essere notificati a gamigo entro due settimane dalla ricezione delle merci. Il ritorno puntuale delle merci o l'invio della notifica di difetto è sufficiente per assicurare che la data di scadenza venga rispettata. Laddove non sia effettuata in tempo la notifica di errore , le richieste relative agli errori palesi non verranno prese in considerazione. Per garantire la ricezione, si consiglia all'utente di notificare a gamigo tutti gli errori per scritto (mediante fax, lettera o e-mail).

6.3. Gli errori causati da influenze esterne, utilizzo improprio da parte dell'utente, forza maggiore o alterazioni o altre manipolazioni non causate da gamigo, sono esclusi per principio dalla garanzia.

6.4. La gamigo non fornisce garanzie in senso legale.

7.2. La gamigo dà all'utente il diritto di copiare il software per giochi online.

7.3. All'utente non è permesso distribuire il software di giochi online, appropriarsi di diritti in relazione al software per giochi online, offrirli in leasing o trasferirli in altro modo, aggiungere elementi al software per giochi online o cambiare, cancellare o modificare in qualsiasi modo il software per giochi online a meno che la gamigo non abbia espressamente dato il suo consenso. In particolare, l'utente non può copiare, rimuovere o altrimenti utilizzare gli elementi grafici.

7.4. Il trasferimento di un account personale o del carattere per il gioco individuale a terze parti richiede l'espressa approvazione di gamigo. La quota per un trasferimento approvato da gamigo è di EURO 20.00, a meno che non venga altrimenti concordato. Il trasferimento è a rischio dell'utente. La gamigo non accetta in particolare alcuna responsabilità nel caso in cui un account subisca svalutazione, ad esempio a causa di una perdita di dati. La gamigo non è obbligata a ricreare le password. Il trasferimento senza approvazione dà il diritto alla gamigo di recedere dal contratto senza preavviso in base a giustificati motivi.

9.2 In caso di mancato rispetto di tali norme, dopo aver notificato un avviso e minacciato la sospensione, la gamigo ha il diritto di disabilitare temporaneamente l'accesso dell'utente all'account. Non è richiesto alcun avviso con minaccia di sospensione se prevalgono talune circostanze che, in considerazione dei mutuali interessi, giustificano l'immediata disabilitazione dell'accesso. L'utente sarà informato dalla gamigo circa il motivo della sospensione. La stessa disposizione si applica nel caso di abuso di carta di credito, utilizzo di false informazioni relative alla carta di credito o dichiarazione di dettagli non veritieri relativi agli ordini di bonifico. Sospendere l'account significa la possibile rimozione immediata di tutti i contenuti e informazioni creati dall'utente escluso da parte di gamigo dal database e dai siti web.

9.3. L'utente si obbliga a mantenere segrete le password che ha ricevuto da gamigo e a non divulgarle a terze parti con l'eccezione del trasferimento di un account ad una terza parte che sia stato approvato in anticipo da gamigo. L'utente è responsabile di tutte le perdite che possono essere causate da un violazione dei suoi obblighi di rispetto della confidenzialità.

9.4. L'utente non può utilizzare i giochi e i servizi per scopi illegali. In particolare, non può utilizzare username e/o indirizzi e-mail di altri utenti senza loro espresso consenso per l'invio di e-mail, messaggi pubblicitari o per altri scopi pubblicitari o commerciali.

9.5. Un non rispetto colpevole in relazione agli obblighi definiti in precedenza dà diritto a gamigo di eliminare le informazioni create dall'utente.

9.6. In particolare, gamigo ha il diritto di eliminare totalmente o parzialmente le informazioni, o evitare azioni laddove esista una prova chiara che queste violino le presenti CGV, o le istruzioni e le regole dei rispettivi servizi o che siano in qualche modo illegali. Tale è il caso, ad esempio, di informazioni o azioni che: - sono palesemente offensive, razziste, fanatiche o che inneggiano alla violenza; - offendono, insultano, minacciano, sono oscene, diffamanti o calunniose nei confronti di altre persone; - sono natura sessista, pornografica o moralmente dannosa per minori o che contengono un link a siti web a cui non possono accedere i minori; - contengono informazioni false o fuorvianti; promuovono comportamenti illegali; - rappresentano una copia illegale o non autorizzata o divulgazione del lavoro protetto da diritto d'autore, ad es mediante divulgazione di programmi per computer illegali o link a programmi per computer illegali, informazioni per evitare la copia delle misure di protezione e copie di musica illegali o link a copie di musica illegali o che violano il diritto d'autore in qualche modo; - contengono junk mail, lettere catena indesiderate, messaggi istantanei, spim o spam; - contengono pagine o immagini che hanno accesso limitato, ad es disponibili solo inserendo una password o nascosti; - promuovono attività o intenzioni criminali o contengono istruzioni o incitamento ad attività illegali che includono ma non sono limitate a questo, informazioni sulla produzione e vendita di armi, materiali pedo-pornografici, frode, traffico di droga, giochi d'azzardo, stalking, spam, spim, divulgazione di virus per computer e altri file dannosi, violazioni del diritto d'autore, violazioni di brevetto o sottrazione di segreti commerciali; - richiedono ad altri utenti di fornire informazioni personali per scopi commerciali o illegali o per venire a conoscenza dei loro dettagli di registrazione; - contengono attività commerciali o vendite, ad es lotterie, estrazioni, transazioni, pubblicità, sistemi „boule de neige“; - contengono l'immagine di un'altra persona senza il consenso di tale persona;

9.7. L'utente non ha diritto di richiedere il ripristino delle informazioni eliminate.

9.8 Inoltre, gamigo ha il diritto di escludere l'utente da altre partecipazioni ai giochi o servizi in questione e di eliminare l'account dell'utente secondo le disposizioni del punto B I 2. la gamigo si riserva espressamente il diritto di presentare altre lamentele, in particolare lamentele per compensazione.

9.9. L'utente deve informare gamigo nel caso in cui sia a conoscenza di un utilizzo improprio dei giochi o servizi da parte di una terza persona o di altri utenti (ad esempio divulgazione e trasmissione di contenuto proibito in conformità con il punto B I 2). Per garantire interventi più efficaci, all'utente è richiesto di presentare qualsiasi notifica per scritto relativamente a questo punto.

10.2. E' severamente proibito alterare o modificare il client dato che tale azione può causare disagi alla pagina del gioco e può avere serie conseguenze per altri utenti. E' anche severamente proibito scombinare o decompilare il client senza il precedente consenso di gamigo. Laddove l'utente sia dell'opinione secondo la quale ha il diritto di decompilare il client per esercitare i suoi diritti legali o i diritti derivanti dai presenti termini di utilizzo, è obbligato a contattare gamigo.

10.3. Non è permesso all'utente utilizzare programmi che portino ad un eccessivo carico sui server gamigo. I software che sistematicamente o automaticamente eseguano ordini o funzioni all'interno di pagine web (ad es bot o macro) sono anche proibiti dato che sono software che possono essere utilizzati per riprodurre o analizzare le pagine dei giochi o riprodurre o analizzare elementi o contenuti delle pagine dei giochi (con l'eccezione del rispettivo contenuto privato dell'utente approvato da gamigo).

10.4. Il client può essere di tanto in tanto aggiornato connettendosi automaticamente ad un servizio di aggiornamento. L'utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che deve permettere tali auto-aggiornamenti in modo da rimanere nella posizione di poter continuare ad utilizzare la pagina del gioco a seguito di un aggiornamento.

1. Fornitura delle merci ordinate

1.2. Relativamente alle circostanze della fornitura vale la conferma d'ordine. La gamigo consegna le merci ordinate entro il termine di consegna concordato. Il termine di consegna si dilaziona in caso di eventi di forza maggiore, come problemi non prevedibili al funzionamento, alla circolazione e invio, incendi, inondazioni, imprevedibili mancanze di energia, materie prime o materiali ausiliari e ostacoli di carattere interno alla gamigo (come ad es scioperi, serrate, disposizioni imposte dalle autorità). All'utente spettano ricorsi legali.

1.3.Se una terza parte utilizza un account esterno per ordinare le merci, dopo aver inviato i dati di accesso perché l'utente non ha provveduto a renderli sicuri da terze parti, l'utente deve rispondere del pericolo causato da tale inavvertenza e in caso di violazione al contratto o altre violazioni legali, rispondere come se il danno fosse stato da lui causato..

2.2. Laddove gamigo emetta fattura all'utente, si applicano le seguenti disposizioni: l'utente deve immediatamente e al più tardi entro sei settimane dalla ricezione della fattura, informare la gamigo per scritto o mediante e-mail di qualsiasi lamentela. La mancata notifica di lamentele nei suddetti tempi verrà considerata come un assenso. La gamigo, all'interno delle sue fatture, sottolineerà le conseguenze della mancata notifica di lamentele entro la scadenza.

2.3. La gamigo accetta pagamenti con i metodi di pagamento mostrati sul sito web dell'online shop. La gamigo ha il diritto di modificare i metodi da lei accettati per il pagamento o di accettare altri metodi di pagamento soltanto se superiori ad un certo importo o per certi servizi. Le ultime quote da pagare, se presenti, sono mostrate nei rispettivi siti web. Laddove l'utente scelga di pagare mediante bonifico, si applica la seguente disposizione: la raccolta della somma dovuta sarà effettuata mediante bonifico. L'autorizzazione al bonifico può tuttavia essere eliminata in qualsiasi momento per scritto. Le spese occorse nel caso in cui il bonifico non possa essere effettuato sono a carico dell'utente.

2.4. Laddove a causa di un errore dell'utente o a causa di insufficienti fondi sull'account dell'utente, riaddebiti o quote di cancellazione causate dall'ultima cancellazione di riaddebiti siano occorse a gamigo, tali costi saranno a carico dell'utente.

2.5. La gamigo ha il diritto di dedurre tali costi assieme alla quota originale dall'account dell'utente. Laddove il pagamento delle quote avvenga mediante bonifico o mediante carta di credito e occorrano quote di riaddebito, la gamigo può addebitare una quota di 9,60 Euro a bonifico / 30,00 Euro a pagamento con carta di credito e 10,00 Euro in caso di altri pagamenti, nel caso in cui occorrano spese bancarie. In ogni caso, l'utente ha il diritto di dimostrare che non sono occorse perdite o che tali perdite sono significativamente basse.

2.6. L'utente si obbliga a fornire informazioni vere. La veridicità dei dettagli inseriti dall'utente può essere controllata in ogni momento dalla gamigo o dal provider di servizi scelto da gamigo, nominato sul sito web del rispettivo gioco.

2.7. In caso di mora, la gamigo ha il diritto di applicare un interesse pari al 5 percento sulla base della rispettiva rata di interesse di base secondo la banca centrale europea. Se la gamigo subisce un danno di valore maggiore, la gamigo ha il diritto di applicare tale importo. In ogni caso l'utente ha il diritto di dimostrare che non sono occorse perdite o che tali perdite sono significativamente basse. Altre richieste di risarcimento danni da parte di gamigo rimangono invariate.

2.8. La merce fornita rimane di proprietà di gamigo fino al completo pagamento.

3.2. I reclami relativi a mancanze dell'utente non sono validi se le merci sono state utilizzate dall'utente in modo improprio o se l'utente ha apportato modifiche alla merce contro le regole di funzionamento e manutenzione.

3.3. Se la merce è difettosa, la gamigo è obbligata al rimborso. Ciò non si applica nel caso in cui la gamigo abbia il diritto di rifiutare il rimborso in conformità con le disposizioni legali. L'utente si obbliga a concedere un dato periodo a gamigo per il rimborso.

3.4. Il rimborso segue la scelta dell'utente: rimozione del difetto o fornitura di un'altra merce non difettosa (sostituzione). Se gamigo tenta per la seconda volta inutilmente di ottenere la riparazione, la riparazione è considerata difettosa. Se la riparazione è considerata difettosa, l'utente ha il diritto di scegliere di essere rimborsato del prezzo di acquisto o recedere dal contratto.

3.5. Non può essere data garanzia della mancanza di errori nel software. L'obbligo di garanzia di gamigo è rispettato se la merce reclamata è adatta al funzionamento con l'hardware dell'utente con l'utilizzo dei requisiti minimi dati dalla gamigo durante l'ordine. All'utente spetta verificare tali requisiti provando il software sul proprio hardware. La gamigo non fornisce garanzie per l'usura abituale delle merci e per i difetti intervenuti a causa di un utilizzo improprio da parte dell'utente, così come per gli errori causati dall'utente durante manutenzione impropria, azioni esterne, penetrazione di liquidi.

3.6. Quantità difettose, forniture non corrispondenti e danni di trasporto devono essere immediatamente notificati alla gamigo. Per sicurezza di ricevuta, si consiglia all'utente di inviare notifica per scritto mediante posta, fax o e-mail.

3.7. Tutti i ritorni sono accompagnati da un copia della fattura e/o una copia della bolla di consegna, anche se la merce è difettosa o vi è stata una consegna inesatta. Nel caso in cui si constati l'effettiva notifica dei difetti, la gamigo provvede al rimborso dei costi di invio. La gamigo supporta le spese necessarie per la prestazione supplementare. Per merci inviate in mala fede, la gamigo si riserva il diritto di fatturare EURO 15,00 come spese di elaborazione, in aggiunta alle spese di invio. L'utente ha il diritto di dimostrare che la gamigo non ha sostenuto alcun costo o costi sufficientemente bassi per l'elaborazione e l'invio.

3.8. Si consiglia all'utente di annotare brevemente il motivo del ritorno sul retro della copia della fattura o della bolla di consegna. Inoltre si consiglia di aggiungere i dati di un conto corrente bancario che la gamigo possa utilizzare per il bonifico del rimborso delle spese di invio e/o del valore della merce. Si consiglia inoltre all'utente di conservare la ricevuta di un pacchetto assicurato fino a che non sia giunta la nota di credito in banca da parte della gamigo.

3.9. Inoltre, l'utente ha il diritto a ricorsi legittimi ove non altrimenti concordato.

Amburgo, 19. Luglio 2009.

gamigo AG
Behringstr. 16b
22765 Amburgo

Tel.: 040-2263052-50
Fax: 040-2263052-55

Consiglio esecutivo: Rainer Markussen, Patrick Streppel
Foro competente: Amburgo
Ufficio di immatricolazione: Tribunale distrettuale di Amburgo
Numero d'iscrizione: HRB 105628
P. IVA.: DE 209069172